이갑 롯데면세점 대표이사(오른쪽)와 신석철 카카오 부사장이 ‘카카오톡 간편가입 서비스 기반의 마케팅 제휴 및 협력 강화를 위한 업무협약’ 체결식을 진행하고 있다. (사진=롯데면세점)

롯데면세점은 지난 25일 본사 대회의실에서 카카오와 ‘카카오톡 간편가입 서비스 기반의 마케팅 제휴 및 협력 강화를 위한 업무협약’ 체결식을 진행했다고 26일 밝혔다.

양사는 데이터를 기반으로 한 타깃 마케팅 전개 및 고객 편의 서비스 강화에 대한 다양한 의견을 공유하며, 앞으로도 긴밀하게 협력하기로 했다.

롯데면세점은 지난 6월 25일 인터넷면세점에 카카오톡 간편가입을 도입해 고객의 편의를 도모하기도 했으며, 오프라인 매장은 올해 안에 도입해 활성화 예정이다.

이번 협약식을 통해 롯데면세점은 고객에게 다양한 서비스를 제공 할 수 있게 됐다. 원클릭, 원스캔으로 간편하게 온·오프라인 회원 가입이 가능해졌으며, 동시에 카카오톡 채널도 자동 추가된다.

이밖에도 롯데면세점은 최근 해외여행 콘텐츠 공유 플랫폼 서비스인 ‘트립톡’을 오픈해 고객 참여 서비스를 확장하는 등 온라인 콘텐츠 개발에 힘쓰고 있다.