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신한카드, ‘S-시리즈’로 직원 성장 이끈다

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cnbnews 손정호기자 |  2019.09.24 10:45:46

신한카드는 주 52시간 상한 근무제의 본격적인 시행에 따라 업무시간 내에서 직원들이 자율적으로 학습에 참여할 수 있도록 ‘S-시리즈’ 학습 프로그램을 운영한다고 24일 밝혔다.

에스-시리즈는 신한카드만의 자기 주도적인 학습 프로그램으로 점심시간을 활용한 배우다(Learn)와 점심(Lunch)이 결합된 합성어다. 업을 넘나드는 다양한 지식을 전달하는 에스-리포트(S-Report), 조직 문화 정립 목적의 에스-컬처 스토리(S-Culture Story)로 구성됐다.

에스-시리즈는 직원 각자의 업무 방식과 직무 분야에 따라 학습하고자 하는 시간대 및 내용이 다양한 점에 착안해 시간대와 주제를 자유롭게 선택할 수 있도록 운영된다.

에스-시리즈의 대표 프로그램인 에스-런치는 점심시간을 활용해 진행되며 참여한 직원들간 상호 토론 방식으로 진행된다. 학습의 주제는 회사와 관련된 것이라면 무엇이든 될 수 있다. 가벼운 도시락을 곁들여 진행되는 에스-런치는 편안한 분위기 속에서 소통이 가능해 직원간 공감능력을 이끌어낼 뿐만 아니라 회사업무에 대한 폭넓은 이해도 가능할 것으로 기대된다.

아울러 신한카드에서 구축한 모바일 학습 플랫폼을 통해 에스-런치 영상이 공유돼 참석이 어려운 원격지 근무 직원들도 프로그램에 참여할 수 있다. 에스-리포트는 빅데이터, AI(Artificial Intelligence), 블록체인 등 신기술 관련 내용과 경영전략, 마케팅 등 다양한 분야에 대한 정보를 사내 게시판을 통해 제공된다.

사내 게시판을 통해 정보가 공유되는 만큼 시간, 공간 제약이 없어 본연의 업무와 병행해 학습할 수 있다. 최근 지속가능 경영에 대한 내용을 다룬 경영 전략과 렌탈 서비스 관련 마케팅 전략이 큰 호응을 얻은 바 있다.

신한카드는 조직 문화 정립을 위해 재미와 이야기를 더한 에스-컬처 스토리도 운영하고 있다.에스-컬처 스토리는 신한카드의 조직 문화 지향점을 우수 기업들의 혁신 사례 등을 이야기 형태로 재구성해 매월 초 사내 이메일을 통해 공유돼 직원들의 자발적인 참여를 유도한다.

또 에스-시리즈는 차별화된 창의(Creative), 혁신적인 변화(Change), 막힘없는 소통(Communication), 끊임없는 학습(Study)을 기반으로 고객과 직원 만족을 실현하겠다는 임영진 신한카드 사장의 3CS 경영철학의 일환이라고 설명했다.
 

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