▲함영주 KEB하나은행장(사진 왼쪽)이 직원에게 새로운 CI배지를 달아 주고 있다. (사진=KEB하나은행)
함 행장은 이날 조회사에서 기존의 획일적이고 수동적인 영업방식에서 벗어난 ‘판’을 바꾸는 영업문화의 혁신 방안으로 각 지역의 영업본부장에게 ‘지역 소(小)사장’의 역할을 부여키로 했다.
이를 위해 각 지역 영업본부장에게 인사권과 예산권에 대한 전권을 부여하고 각 지역 특성에 맞는 독립적인 목표 설정과 이를 실행키 위한 영업추진과 평가 등도 자율에 맡긴다는 방침이다.
함 행장은 “직원들이 각자 잘 할 수 있는 분야에서 신바람 나게 일을 하고 서로가 부족한 부분은 협력과 팀워크를 통해 보완해 나감으로써 각 지역 영업본부가 지역별 1등 은행이 될 수 있게 하겠다”고 말했다.
또한 고객이 편리함을 느껴 먼저 찾아오는 디지털 금융 환경 조성을 위해 비대면 채널과 디지털 마케팅을 확대하고 인공지능과 빅데이터를 활용한 은행 업무의 디지털화를 추진하겠다는 것.
이외에도 복합점포 확대 및 보험·증권·카드 등 다양한 영역의 협업으로 종합금융서비스의 제공을 통해 시너지를 강화하고 손님기반을 확대해 나가겠다고 덧붙였다.
한편, KEB하나은행은 분기 조회사에 이어 새롭게 제작한 CI배지 패용식을 가졌다.
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