LG전자는 27일 직수형 정수기 ‘퓨리케어’ 내부의 직수관 교체 등 위생 관리를 한층 강화한 새로운 유지관리 서비스 ‘토탈케어 1.2.3’을 선보였다고 밝혔다.‘토탈케어 1.2.3’ 서비스는 1년마다 제품 내부의 직수관 교체, 2단계 셀프 살균 케어, 직수형 정수기 가운데 국내 유일의 3개월 주기 살균케어 방문 서비스 등 밀착형 고객 관리가 핵심이다.
LG전자는 매년 ‘퓨리케어’ 정수기 사용 고객을 대상으로 냉수가 들어가고 나오는 직수관과 정수가 나오는 직수관을 교체해준다. 또 정수기 안으로 물이 들어가는 직수관 및 자체 살균이 가능한 온수 직수관을 제외한 정수기 내부의 모든 직수관을 서비스 가입 후 3년이 지나면 교체해준다.
LG전자는 출수구 코크 부분이 오염에 취약할 수 있다는 점을 고려해 ‘UV-LED’ 코크 살균 기능을 27일 출시하는 신제품부터 적용한다. 이 기능은 정해진 시간에 맞춰 스스로 작동하기도 하고 사용자가 필요할 때마다 언제든지 작동시킬 수도 있는 등 2단계 케어가 가능하다.
1시간마다 자동으로 인체에 무해한 ‘UV-LED’ 빛을 코크에 5분간 쐬어 세균을 99.98% 제거해준다. 사용자가 원할 때마다 제품의 ‘셀프케어’ 버튼만 눌러도 살균 기능이 작동한다.
또 ‘헬스케어 매니저’가 3개월마다 고객 집을 방문해 ‘살균키트 2.0’으로 정수기 내부의 물이 닿는 모든 곳을 꼼꼼히 관리해준다.
‘살균키트 2.0’은 화학약품을 사용하지 않아 사용자가 안심할 수 있는 ‘전기분해 살균’, 강력한 수압으로 물이 지나가는 직수관 내부의 벽면을 깨끗이 세척하는 ‘대포물살’ 등으로 정수기 내부의 세균을 99.9% 없애준다.
같은 날 LG전자는 컵의 높이나 사용자의 키에 따라 출수구를 위아래로 4.7cm까지 움직일 수 있는 ‘퓨리케어 슬림 업다운’ 정수기를 출시했다고 전했다.
신제품은 전기자기장을 열로 변환시키는 ‘IH(Induction Heating)’ 기술을 활용해 아기의 분유를 위한 40℃, 차를 마시기 좋은 75℃, 커피를 위한 85℃ 등 3단계 맞춤형 온수를 제공한다.
제품의 폭은 17cm로 동급 제품 중 가장 슬림한 수준이다. 소비자들이 자주 사용하는 용량인 120mL(밀리리터), 500mL, 1L 등 용량별 정량 출수 기능도 갖췄다.
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