부산시교육청이 3월 「학생맞춤통합지원법」 전면 시행에 맞춰 ‘2026년 학생맞춤통합지원 기본 계획’을 본격 추진한다. 학교 행정 부담은 최소화하되, 학생 개개인에게 필요한 지원은 촘촘히 제공하겠다는 취지다.
시교육청은 새 학기부터 모든 학교에 학생맞춤통합지원 체계를 구축하고, 학습·심리·정서·건강·복지·진로 등 다양한 영역에서 어려움을 겪는 학생을 조기에 발굴해 통합적으로 지원한다고 4일 밝혔다.
‘학생맞춤통합지원’은 단편적·사후적 지원을 넘어, 학교 구성원 전체가 참여해 위기 신호를 조기에 포착하고 학생별 상황에 맞는 맞춤형 지원을 연계하는 제도다. 각 학교는 대상 학생을 선정해 내부 협의를 거쳐 지원 방안을 마련하게 된다.
교육청은 이에 앞서 지난 2월 「부산시교육청 학생맞춤통합지원 조례」를 제정해 제도적 기반을 마련했다. 학생별 상황에 적합한 지원이 적기에 이뤄질 수 있도록 절차와 운영 기준을 명문화했다는 설명이다.
또 교육청과 교육지원청에 ‘학생맞춤통합지원센터’를 설치하고 새 학기부터 운영에 들어간다. 센터는 단위 학교에서 해결이 어려운 사안에 대해 지원을 요청하는 창구 역할을 맡는다. 학교가 요청하면 센터가 직접 접수해 통합 진단을 실시하고, 필요한 기관과 연계해 지원까지 수행한다.
3월 중에는 학생지원 관련 부서와 내부 협의체를 순차적으로 구성하고, 지자체·복지관·병원·경찰·아동보호전문기관·청소년상담센터 등 외부 기관과의 협력 체계도 강화한다. 학교 안팎을 아우르는 ‘원스톱 통합지원망’을 구축하겠다는 구상이다.
현장 교사의 행정 부담을 줄이기 위한 지원책도 마련했다. 학생맞춤통합지원 AI 비서를 도입해 정책 해석, 업무 절차, 사례 적용 등과 관련한 자동응답 및 실무 탐색 기능을 제공한다. 필요한 정보를 신속히 확인할 수 있도록 한 통합 정보 플랫폼이다. 아울러 부산교육콜센터 상담 챗봇 ‘알리도’를 활용해 단순·반복 문의에 즉각 대응하도록 하고, 표준 서식도 보급해 업무 효율을 높일 계획이다.
김석준 교육감은 “학생맞춤통합지원은 새로운 사업을 늘리는 것이 아니라 학생 지원 방식을 체계화하는 정책적 전환”이라며 “AI 기반 지원 체계와 실무 연수를 통해 현장의 부담은 줄이되, 학생 한 명 한 명에게 필요한 지원은 놓치지 않도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
