CJ대한통운이 민족 최대의 명절 설을 앞두고 선물 등 급증하는 배송 물량을 안전하고 원활하게 처리하기 위해 4주간의 특별수송체제에 돌입한다고 27일 밝혔다.
매일오네(O-NE) 서비스를 기반으로 오는 2월 15일 일요일까지 설 선물을 포함한 택배 상품을 정상 배송, 다만 원활한 운영과 배송품질 유지를 위해 제주도 및 일부 도서 지역은 2월 12일까지 집화를 마감한다. 설 당일을 포함해 연휴 3일(2월 16~18일)은 회사 차원의 휴무일로 지정해 보편적 휴식권을 보장하며, 19일부터 다시 정상 운영에 들어간다고 전했다.
특히, 지금까지는 명절 특수기 기간 중 개인택배 접수가 상당기간 제한돼 왔으나, 올해부터는 개인택배 역시 매일오네 서비스와 동일하게 연휴 3일을 제외하고는 모두 정상 운영하기로 해 개인고객들의 편의성도 크게 높아질 것이라는 전망이다.
아울러 CJ대한통운은 전국 택배터미널과 각종 장비도 사전에 철저히 점검해 물량이 급증하는 성수기 기간 중 안전사고가 발생하지 않도록 대비할 방침이다.
종사자 안전을 위해 폭설이나 혹한으로 배송에 지장이 있거나 신체 이상 증세가 발생할 경우 택배기사들이 자율적 판단에 따라 작업을 중단할 수 있는 ‘작업중지권’과 배송지연에 책임을 묻지 않는 ‘면책권’을 보장하고 있다고 덧붙였다.
윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장은 “매일오네 서비스의 핵심은 소비자에게는 끊김 없는 배송 경험을 선사해 편의성을 늘리고 셀러에겐 판매 기회를 확대하는 것”이라며, “현장 안전에도 박차를 가해 설 연휴 택배 배송에 만전을 기할 예정”이라고 말했다.