(사진=화성특례시)

화성특례시는 오는 2026년 2월 일반구 정식 출범을 앞두고, 산업·농 업·교통 등 전 분야에서 구청 중심의 생활행정 체계를 본격 구축해 나가고 있다.

지역산업 행정, 구청에서 '원스톱 처리'

계량기검정, 담배·통신판매업 신고 등 지역산업 행정업무는 앞으로 각 구청에 서 일괄 처리된다. 민원인은 소재지 관할 구청에서 원스톱 서비스를 제공받을수 있게 되어 행정 효율성과 주민 만족도가 크게 향상될 전망이다.

특히, 오는 2026년부터는 직업소개소 등록, 변경, 폐업 신고도 구청에서 직접 처리하게 된다. 시는 구청 전환 전까지 충분한 안내를 통해 시민 불편을 최소화하고, 지역 별 특성에 맞춘 맞춤형 서비스를 강화할 계획이다.

농업·반려동물 행정도 '지역 밀착형'으로 전환

화성시는 이번 일반구 설치로 농약, 비료, 종자, 원산지표시 등 농업 관련 주요 업무를 시청에서 각 구청으로 이관한다. 이에 따라, 농업인은 더 이상 시청을 오 가지 않고 거주지 인근 구청에서 관련 민원을 신속하게 처리할 수 있게 된다.

아울러, 반려동물 관련 업종에 대한 등록·관리도 구청 체계로 전환된다. 동물병 원, 미용업, 전시업 등 관련 업종에 대해 구청별 정기 지도점검과 위생·안전기 준 점검이 강화되며, 시민 접근성과 업계의 책임성 모두 제고될 것으로 기대된다.

"구청 가는 길 더 편리하게" 화성시, 대중교통 개선 본격 검토

시는 일반구 체제 전환에 따라 변모할 통행 패턴에 대비해 임시청사와 연계된대 중교통망 개선에도 나섰다. 도시지역인 병점구·동탄구는 기존 노선을 유지·보완하고, 상대적으로 대중교 통망이 취약한 만세구·효행구는 신규 노선 도입및 운행 횟수 증대 방안을 마련 중이다.

특히, 남양읍과 조암, 비봉, 매송, 정남 등지에서의 접근성이 높아질 수 있도록노 선 조정과 운행 대수 확대를 검토 중이며, 향후 수요 예측과 예산 확보, 운송업 체 선정 절차도 순차적으로 추진된다.

지난달 22일, 행정안전부가 화성시의 4개 일반구 설치를 최종 승인되며, 15년만에 일반구 설치 확정이라는 쾌거를 이루어 냈다. 이번 승인을 새로운 출발점으로 삼아 구청 운영 체계의 조기 안착을 목표로 조례 제·개정, 조직·인력 배치, 사무 위임 정비, 구 개청 홍보 등을 차질 없이 추진해 시민이 하루 빨리 변화된 행정을 체감할 수 있도록 할 방침이다.(사진=화성특례시)

정명근 화성특례시장은 "행정은 시민 가까이 있어야 한다. 일반구 체제는 바로 그 원칙을 실현하는 출발점"이라며 "교통과 생활행정 전반에서 체감도 높은 결 과를 만들어 내겠다"고 말했다.

한편 새로운 체제에서 시청은 도시계획, 산업 육성, 교통 인프라 등 광역 정책을 총괄하는 전략 컨트롤타워로 자리한다. 구청은 인허가, 복지 등 생활행정을 전담해 시민이 가장 많이 이용하는 서비스를 책임지고, 읍·면·동은 제증명 발급과 기초 복지, 현장 밀착 행정을 맡아 ‘생활 최일선 행정창구’ 역할을 하게 된다.

이 같은 역할 재편은 행정의 전문성과 효율성을 높이는 동시에, 시민과의 거리를 획기적으로 좁히는 효과를 가져올 것으로 기대된다.

무엇보다 시민 체감도의 변화가 가장 큰 기대 효과다. 지금까지는 세무 민원이나 인허가 처리를 위해 시청이나 출장소까지 1시간 이상 이동해야 했고, 복잡한 행정 절차로 며칠씩 기다리는 경우도 잦았다.

그러나, 내년부터는 권역별 구청이 생활권 안에 자리하면서 민원 접근성이 크게 개선된다. 가까운 구청에서 세무, 복지, 인허가 업무를 원스톱으로 해결할 수 있고, 처리 시간도 단축돼 행정 서비스가 한결 신속해진다. 주민센터에서는 제증명 발급과 현장 민원이 즉시 처리되면서 30분 내 행정서비스로 전환된다.

예를 들어, 기존에는 위생업소 신청, 어린이집 인가를 위해 시청까지 직접 방문해야 했던 시민이 앞으로는 거주 권역 내 구청에서 바로 상담과 신청을 끝낼 수 있다. 건축 인허가 민원 역시 구청 단계에서 조율·처리되어 절차가 단축되고, 중소기업인들은 산업·고용 지원 관련 상담을 보다 신속하게 받을 수 있다.

이러한 변화는 곧 시간 절약, 이동 부담 해소, 생활 편의성 확대로 이어져 시민이 피부로 느끼는 만족도를 크게 높일 것으로 예상된다.

화성특례시는 이번 체계 개편을 통해 “시청은 전략, 구청은 생활, 읍면동은 현장”이라는 역할 분담을 확립하고, 권역별 특화 발전과 시민 편익 증진을 동시에 달성한다는 방침이다.