2025 배달의민족 TOPS 커넥트 데이 (사진=우아한형제들)

배달의민족(이하 ‘배민’) 운영사 우아한형제들이 ‘온라인 브랜드 소상공인 육성 사업(Top platform’s Onlinesales Package for Small businesses, TOPS 프로그램)’을 통해 지원한 외식업 소상공인들의 배달 주문 수가 70% 증가했다고 11일 밝혔다.

지난 10일 배민은 경기 수원에 있는 배민아카데미 경기센터에서 '2025 배달의민족 TOPS 커넥트 데이'를 열고 이 같은 성과를 공유했다.

이날 행사엔 TOPS 프로그램 1단계에 참여한 전국 17개 시도 소상공인 300명과 컨설턴트, 유관 기관 담당자 등이 온·오프라인으로 참가했다.

TOPS 프로그램은 중소벤처기업부가 올해 새롭게 진행하는 소상공인 지원 사업으로, 정부와 민간기업이 함께 자원을 투입해 ▲종합(식품 外) ▲식품 ▲패션·뷰티 ▲숙박·음식점 등 분야별로 소상공인에게 전문적인 지원을 제공한다.

배민은 음식점 분야를 맡아 지난달부터 유망 소상공인 발굴, 컨설팅, 브랜딩 등 단계별 육성을 진행하고 있다.

배민은 외식업 소상공인을 대상으로 판촉을 지원하는 동시에 가게 맞춤형 1:1 컨설팅을 3회 이상 실시하고, 배민 앱 활용 특강도 제공했다. 그 결과 지원 프로그램 시작 전 6주(지난 4월 6일~5월 18일)에 비해 시작 이후 6주(지난 5월 19일~6월 30일)간 참여 가게 평균 배달 주문 건수는 약 70% 늘어나는 성과를 거둔 것으로 확인됐다고 전했다.

김중현 우아한형제들가치경영실 실장은 “중기부와 함께 전국 17개 시도 소상공인 300명을 지원하고 지역 상권 활성화에도 기여하게 돼 뿌듯하다”며 “지난 15년간 쌓아온 외식업 노하우 등을 바탕으로 최선을 다해 소상공인을 지원해 나가겠다”고 말했다.