한진이 디지털 전환(Digital Transformation)에 대응할 수 있는 비즈니스 환경을 구축하기 위해 택배·물류 IT 시스템 업그레이드를 완료했다고 28일 밝혔다.
먼저, 택배사업의 기업고객에게 웹 솔루션을 제공해온 택배정보시스템인 ‘포커스 시스템’을 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’으로 전환했다는 것.
업그레이드의 주요 내용으로는 스마트폰, 태블릿 PC 등 업무용 전자기기의 다양화에 따라 모바일 버전으로도 개발했고, 크롬·익스플로러 등 어떠한 접속 웹 브라우저 환경에서도 동일하게 시스템을 이용할 수 있는 환경을 구축해 고객의 업무 편의성을 높였다는 설명이다.
또한, 기존에 기업고객용과 1인 창업자, 스타트업 등 소규모로 택배를 발송하는 고객을 위한 원클릭 택배서비스용 시스템으로 개별 운영해오던 것을 통합 운영하게 돼 고객 관리 효율성을 향상시켰다는 소개다.
아울러 택배 IT 시스템인 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’ 함께 물류 운송관리 시스템인 TMS(Transportation Management System)도 기존에 주요 화물 유형별로 나누어져 있던 시스템의 통합과 모바일 기반의 실시간 차량 관제시스템을 연동한 ‘통합 TMS’로 업그레이드됐다.
향후에는 AI, 빅데이터, IoT 등을 활용한 데이터 분석 시스템 및 모바일 지원 서비스를 더욱 강화할 예정이다.
한진 측은 차세대 시스템 도입을 통해 지속적으로 늘어나는 택배·물류 관련 데이터를 신속·정확하게 활용해 물류시장의 환경변화에 유연하게 대처하고, IT 부문에 지속적으로 투자를 진행해 스마트 솔루션을 제공하는 기업으로서 물류산업을 선도하겠다고 덧붙였다.