내달 1일부터 ‘복지시설 등 종사자 고충 신고센터’가 운영되는 부산시의회 홈페이지 (사진=홈페이지 캡처)

부산시의회는 복지안전위원회가 내달 1일부터 오는 9월 말까지 2개월간 ‘복지시설 등 종사자 고충 신고센터’를 설치해 운영한다고 29일 밝혔다.

시의회는 시 예산을 지원받는 사회복지법인 및 사회복지시설의 종사자에 대한 임원 또는 시설장 등의 각종 갑질 행사와 인권침해, 부당처우 등의 사항을 신고받을 예정이다.

이번 고충 신고센터는 부산시의회 홈페이지를 통해 온라인으로 운영되며 이외에도 시의회는 우편과 팩스를 통해서고 각 시설 종사자의 신고를 접수한다는 계획이다.

정종민 복지안전위원장은 “오래전부터 사회적 문제로 지적돼 온 사회복지시설 등의 종사자들에 대한 인권침해 문제가 여전히 사각지대에 방치돼 있다”며 “제도적 개선방안을 마련하기에 앞서 현장에 실제로 어떠한 인권침해 문제가 발생하는지 실태 파악을 위해 이번 신고센터를 운영하게 됐다”며 추진 배경을 설명했다.

그러면서 “현재 관련 법상 사회복지시설 등에 대한 점검이나 행정처분 기준이 시설기준 미달, 회계 부정 등에 초점이 맞춰져 있는 부분이 가장 큰 문제다”라며 “이번 신고센터 운영과 함께 향후 관계자 간담회 등으로 제도개선 방향과 내용에 대해 지속해서 현장의 목소리를 듣고 하반기에 있을 행정사무감사를 기점으로 시의 대책 마련도 촉구할 것”이라고 덧붙였다.