스타벅스 파트너들이 질병관리본부 1339 콜센터에 전달하기 위한 커피를 준비하고 있다. (사진=스타벅스커피코리아)

스타벅스커피코리아가 지난 2월 중순부터 진행해 왔던 질병관리본부 1339 콜센터 상담원 대상 커피 지원 활동을 3월 말까지 추가 연장 확대한다.

16일 스타벅스에 따르면, 회사는 지난달 17일부터 희망브릿지 전국재해구호협회를 통해 질병관리본부 1339 영등포 콜센터와 과천 콜센터, 1339 콜센터와 협력해 상담업무를 진행하고 있는 국민건강보험공단 영등포지사 등 총3곳에, 평일에는 하루 500잔 분량의 커피를 전달하고, 주말에는 스틱형 원두커피인 비아와 머핀 등을 전달하는 봉사활동을 진행해 온 바 있다.

스타벅스가 이번 기부 활동을 기획한 것은 지난 2월 초 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 국내 초기 확산 시점이었다. 작은 재능기부이긴 하지만 실질적인 응원의 메시지가 전달되면 좋겠다는 염원 하에 매일 진행되고 있다.

당초 계획은 2주 동안의 기부를 진행할 예정이었으나, 기간을 연장하고 기존 서울 경기지역 1339 콜센터에서 1339 원주 콜센터, 1339 부산 콜센터 등 전국 1339 콜센터로 기부 범위를 추가 확대한다.

이는 최근 코로나19 사태가 점차 장기화 됨에 따라 국민 안전을 위한 필수기관인 1339 콜센터에 대한 응원이 더욱 필요하다고 판단했기 때문이라고 회사 측은 설명했다.

이날부터는 기존 3곳의 콜센터 상담 인력이 충원됨에 따라 하루 커피 기부량을 500잔에서 600잔으로 양을 늘려 지원에 나선다. 여기에 지난 9일부터는 1339 원주 콜센터에도 지원을 시작하고, 평일 하루 250잔씩의 커피 지원을 진행 중에 있다. 부산 1339 콜센터 역시 이번주부터 비아 등 관련 지원을 시작할 예정이며, 이 외 주말에도 상담을 이어갈 상담원들을 위해 비아와 머핀도 함께 전달하는 등 지원 범위를 계속 확대해 나갈 방침이다.

서울 경기지역에 배송되는 커피는 스타벅스 지원센터(본사) 파트너들이, 원주 콜센터에 배송되는 커피는 원주지역 바리스타들이 매일 매일 직접 추출하고 있으며, 급박한 상황 속에서 커피 한잔의 휴식도 제대로 갖기 어려운 상담원들에게 응원의 메시지를 담아 스타벅스 파트너 1만 7000명의 이름으로 전달되고 있다.