코로나19 피해 소상공인의 현장지원에 나서고 있는 부산신용보증재단 본점 전경 (사진=변옥환 기자)

부산시가 지난 9일 소상공인, 자영업자 부담을 덜기 위한 3대 경감 대책을 발표한 뒤 ‘코로나19 피해 정책자금’ 집행에 따른 민원사항을 최소화하기 위해 현장지원 강화에 나섰다.

그 일환으로 오거돈 시장은 지난 10일 정책자금 집행현장인 부산신용보증재단(부산신보재단) 북부산지점에 방문해 “필요한 곳에 자금이 적기 제공될 수 있게 해 달라”고 강조했다.

부산지역에도 코로나19 피해가 확산함에 따라 갑작스런 정책자금의 수요가 급증해 상담과 보증심사가 지연되는 등 자금 수요자의 불편이 잇따랐다.

이에 시는 불편을 최소화하기 위해 먼저 심사지원 인력부터 확충했다. 시는 청년인턴 10명과 상공계 대학 재학생 12명 등을 이달 초 부산신용보증재단 각 지점에 배치했으며 추가로 금융권 경력자 위주로 단기계약직 직원 10명도 추가 채용할 예정이다.

또 자금 신청인의 창구 방문 횟수를 줄여 생업에 더욱 집중할 수 있도록 지난달부터 부산신보재단 홈페이지에서 인터넷 예약상담제도 운용하고 있다.

이외에도 시는 원활한 자금지원을 위해 금융권과의 협조체제 구축이 필요하다 판단해 지난 11일 경제부시장 주재로 부산지역 시중은행 본부장과 긴급 간담회를 열었다.

이를 통해 현재 부산신보재단 일부 지점에는 시중은행 직원이 직접 상주하며 상담업무를 처리해 민원대기 시간을 단축하는 등 신보재단 지점별 거점은행을 지정해 업무를 처리하고 있다.