주택도시보증공사(HUG)가 6일 공정한 조직문화 구축과 대내외 신뢰도 향상을 위해 ‘갑질 근절 추진대책’을 수립했다고 발표했다.

HUG에 따르면 이번 대책은 갑질 예방부터 피해자 보호, 갑질 근절 문화 확산까지 5단계에 걸친 단계별 대책이다.

HUG는 ▲맞춤형 갑질 예방교육 ▲갑질 피해 신고시스템 운영 ▲갑질 근절 캠페인 등 갑질 근절 분위기 확립을 위한 다양한 과제를 추진할 계획이다.

특히 청렴·컴플라이언스 전문 외부기관과 함께 내외부 고객을 대상으로 공사 내 갑질 실태를 조사해 갑질 행위 적발 시 엄정 처벌한다는 방침이다. 또 건의사항 등을 청취해 공사 제도에 반영할 계획이다.

이재광 HUG 사장은 “단호하고 적극적인 조치를 통해 갑질 근절 분위기를 조성해 국민이 체감할 수 있도록 노력하고 외부 고객에 대한 갑질 근절뿐 아니라 직원 상호 간 존중 문화를 형성하겠다”고 포부를 밝혔다.

한편 HUG는 지난 2018년 HUG 갑질 피해 신고·지원 센터 설치 이후 갑질 예방교육, 찾아가는 윤리상담실 등을 통해 국민권익위원회의 ‘2019 공공기관 종합청렴도 평가’에서 우수기관에 선정된 바 있다.