지난 18일 일산 킨텍스에서 개최된 ‘2019년 수협은행 경영전략회의’에서 이동빈 수협은행장이 2019년 경영성과 및 2020년 경영전략에 대해 프리젠테이션하고 있다. 이 자리에서 이 행장은 ‘고객중심경영’을 강조했다. (사진=수협은행)

Sh수협은행은 2019년 경영실적 결산 결과(잠정) 2861억원의 세전당기순이익을 달성했다고 20일 밝혔다.

성장성 지표인 총자산은 2018년(42.6조원) 대비 5조원 증가한 47조6000억원으로 11.8% 증가했으며, 건전성 지표인 고정이하여신비율은 2018년(0.56%) 대비 0.10%p 하락한 0.46%로 개선됐다는 것.

Sh수협은행 측은 지난해 ‘은행거래고객 330만명, 창구업무혁신, 동남아 금융시장 개척 등’ 은행 브랜드 인지도 제고에 노력했다며 초저금리 시대를 맞아 기준금리 및 NIM 하락 등 어려운 경영환경 속에서도 ‘리테일 중심의 고객기반 확대와 내실경영 정착’이라는 경영정책에 전 직원이 함께 뛰어준 결과라고 설명했다.

한편, Sh수협은행은 지난 18일 일산 킨텍스에서 ‘2020년 수협은행 경영전략회의’를 개최했다.

이날 이동빈 수협은행장을 비롯한 주요임원과 광역·지역금융본부장, 전국영업점장, 책임자 등 약 600여명과 미얀마 MFI법인장, 지점장들이 참석했다. 회의에서는 정기인사에 따른 승진자 임명장 수여식 및 2019년 경영대상 및 종합우수상 등 우수 영업점에 대한 시포상이 진행됐다.

‘2019년 경영대상’ 시상식에서는 상하반기 합산 전국 영업점 1위를 차지한 테헤란로금융센터(이준석 여의도증권타운센터장, 평가기준일 당시 테헤란로센터장 재직)가 대상을 수상했다.

테헤란로금융센터는 반기기준 수익이 21억원에 이르는 등 수익성에서 압도적인 실적을 달성했으며 그 밖에 평가영역 전 부문에서 모두 탁월한 성과를 거두었고 수협은행 최초로 2년 연속 경영대상(18년 최우수상 수상)에 선정됐다는 것.

또한, 이동빈 은행장은 이날 프리젠터로 나서 지난해 경영성과와 의미, 2020년 경영전략 등을 직접 소개했다.

이 행장은 “많은 영업환경 변화가 예상되지만, 은행성장의 근간은 고객의 신뢰이며 고객과 같이 성장할 수 있는 고객중심경영을 추진하겠다”며 “고객만족의 완성은 전문성을 통하여 이루어지는 만큼 부단한 자기개발과 Sh TEAM 미팅을 통해서 다양한 노하우를 공유해달라”라고 강조했다.

이를 위한 중점추진사항으로 ▲편의성 증대, 고객경험 개선 등 ‘디지털 역량 강화’ ▲고객관계 심화를 통한 ‘주거래 고객 확대’ ▲예수금 조달 패턴 변화를 통한 ‘조달비용 감축’ ▲안정적 수익기반 확보를 위한 ‘비이자사업 강화’ ▲성과와 연계한 ‘평가시스템 구축’ 등에 모든 역량을 집중해 달라고 당부했다.

이 행장은 아울러 “자신감을 가지고 위기를 기회로 생각해 2020년을 기회의 해로 삼아 임직원들 모두에게 더 열심히 뛰자”고 덧붙였다.