지난 10일 미국 샌프란시스코에서 ‘부산은행 플래그십 지점 설립 협약식’이 열린 가운데 (왼쪽부터)마이크로소프트 하얏테 글로벌 부사장, 빈대인 부산은행장, 마이크로소프트 코리아 우미영 부사장이 기념촬영하고 있다. (사진=BNK부산은행 제공)

부산은행이 미래형 디지털 뱅킹 서비스 구축을 위해 글로벌 ICT 기업인 마이크로소프트와 손을 잡았다.

BNK부산은행은 지난 10일 미국 샌프란시스코에서 마이크로소프트와 ‘미래형 디지털 뱅킹 서비스 제공 위한 플래그십 지점 설립 MOU’를 체결했다고 15일 밝혔다.

이번 디지털 플래그십 지점은 국내 은행과 글로벌 ICT 기업 간 최초로 이뤄지는 협업이다.

이번 협약으로 마이크로소프트는 부산은행이 추구하는 디지털 기반 미래 점포의 공간구성과 활용 노하우를 전하고 플래그십 지점에 필요한 각종 제품도 공급하기로 약속했다.

이미 디지털 점포를 운영 중인 부산은행은 마이크로소프트의 최신 기술이 접목된 디지털 채널 확대로 더욱 발전된 맞춤형 서비스를 제공한다는 계획이다.

객장에는 터치식 태블릿 모니터를 배치해 열린 공간에서 은행 업무를 볼 수 있는 ‘셀프 뱅킹’ 공간도 마련한다. 고객은 이곳에서 생체인증 기기에 손만 갖다 대면 본인의 정보가 태블릿에 자동 전송돼 원하는 업무를 신속히 처리할 수 있다.

또 직원은 디지털 매니저 역할을 수행함으로 기존의 창구 일방형에서 직원-고객 간 양방향 업무 방식으로 전환된다. 고객은 새로운 디지털 기기를 통해 ‘최적의 셀프 뱅킹’ 서비스를 받을 수 있다.