부산시가 올해 개발한 ‘집단 식중독 원인조사 설문시스템’ 운용실적 (자료제공=부산시)

부산시가 전국 최초로 식중독 원인 조사 설문시스템을 개발해 시범 시행한 결과, 효율성과 안전성을 입증하는 데 성공했다고 8일 밝혔다.

시는 지난 3월 부산시 감염병관리지원단과 협업해 집단 식중독 원인조사 설문시스템을 전국 최초로 개발했다. 이후 시는 지난 5월 서구에서 발생한 집단식중독을 시작으로 지난달까지 총 7건의 집단식중독 발생 사례에 2290명의 대상자에게 설문시스템을 적용했다.

그 결과, 응답률과 조사시간 모두를 단축하는 만족할 만한 결과를 얻었다고 시 건강정책과 관계자는 전했다.

이번에 마련한 설문시스템은 조사대상자가 모바일이나 이메일로 전달받은 사이트에서 조사내용을 입력하면 입력 즉시 전산등록되는 방식이다.

이는 조사대상을 한곳에 모아 설문지를 전달하거나 수거할 필요가 없고 조사내용을 별도로 전산에 입력하는 과정을 생략할 수 있어 조사 수행자나 조사대상 모두가 편리하고 시간을 단축할 수 있다.

이는 특히 집단식중독뿐 아니라 집단 발병 상황에도 적용할 수 있어 기대를 모으고 있다. 올해 부산에서 집단 발병한 A형 간염의 경우, 조사대상이 시뿐 아니라 타 시·도까지 걸쳐있어 카드결제 내역을 바탕으로 유선을 통한 탐문형식으로 조사할 수밖에 없었다.

식당을 수차례 방문할 경우 중복조사가 이뤄질 수도 있어 중복값을 제거하는 시간 등이 낭비된다. 이에 시는 감염병관리지원단과 협의를 통해 유선조사에도 설문시스템을 적용해 중복조사를 최소화하고 전산입력 시간을 크게 단축했다.

올해 집단식중독을 경험한 초등학교 보건교사 A모씨는 “지금껏 집단식중독 발생 시 설문조사가 끝날 때까지 아이들이 귀가하지 못해 민원이 발생하거나 주말에 아이들을 불러 조사한 경우도 있었다”며 “모바일 설문에는 그럴 필요가 없어 학생과 학교 당국 모두가 만족했다”고 호평했다.

한편 집단식중독 원인 조사는 크게 설문조사와 실험실 검사로 나뉜다. 설문조사는 식중독이 발생한 집단을 대상으로 구체적으로 어떤 식품을 섭취했는지, 증상은 어떠한지를 파악하는 것이다.

지금까지 집단식중독 설문조사는 일대일 대면, 유선조사, 강당 등 장소에 대상자를 모아 설문지를 작성하는 방식으로 이뤄졌다. 이는 조사 신뢰성이나 설문내용 전달력은 크지만 행정력 소모가 커 조사자나 대상자 모두가 불편한 것이 문제였다.