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알바 하면서 ‘고객응대 방법’ 배워…2위는?

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cnbnews 김성훈기자 |  2019.08.19 14:11:08

아르바이트를 하며 배운 경험이 ‘취업’이나 ‘직장생활’에 도움이 되는 것으로 조사됐다.

잡코리아와 알바몬이 19일 밝힌 아르바이트 경험이 있는 직장인 1799명을 대상으로 한 ‘알바 경험과 직장생활’에 대한 설문조사 결과, 알바 경험이 있는 직장인 대부분은 ‘아르바이트를 하며 배운 점이 있다(97.3%)’고 답했다.

이들 직장인이 꼽은 ‘알바하며 배운 점’ 1위는 ‘고객응대 방법’으로 복수선택 응답률 51.6%로 가장 많았다. 이어 ‘대화의 기술’을 배웠다는 응답자가 40.8%(응답률), 직장에서의 태도와 매너(36.5%), 효율적으로 일하는 방법(29.4%), 내 체력의 한계 인지(할 수 있는 일과 하기 힘든 일 24.6%), 회사/매장에서의 전화응대 방법(19.0%), 적성에 맞는 일의 특징(진로 16.0%) 순이었다.

아울러 ‘알바하며 배운 점이 취업할 때 도움 됐다’는 응답자가 44.4%로 나타났고, ‘직장생활을 할 때 도움이 되고 있다’는 응답자도 45.0%였다.

 

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