BNK부산은행이 인공지능(AI) 기반의 ‘보이스피싱 이상 거래 탐지시스템(V-FDS, Voice Fishing-Fraud Detection System)’을 본격적으로 운영한다고 2일 밝혔다.
부산은행 V-FDS는 고객 금융거래의 패턴과 자금 흐름 등을 빅데이터로 실시간 분석해 보이스피싱 징후를 탐지하는 금융사기 예방 시스템이다.
이는 대포통장을 통한 인출 사기뿐 아니라 고객의 직접 이체를 유도하는 사기 거래도 검출할 수 있다.
부산은행은 최근 1개월 동안 V-FDS를 시범 운영해 총 50여건, 4억원이 넘는 금융 사기를 예방했다고 전했다.
향후 부산은행은 V-FDS를 통해 수집된 정보를 바탕으로 금융사기 100% 예방을 위한 새로운 모델 생성도 추진할 계획이다.
부산은행은 새로운 시스템 적용으로 보다 정확한 이상 거래 탐지가 가능해져 갈수록 고도화되는 금융사기에도 신속하고 유연히 대처할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
부산은행 민영남 상무는 “금융사기로 인한 고객 피해를 선제적으로 예방하기 위해 다각적으로 노력하고 있다”며 “앞으로도 빅데이터를 기반으로 한 다양한 AI 솔루션을 업무 전반에 적용해 고객이 안심하고 거래할 수 있는 금융 환경을 조성해 나가겠다”고 전했다.