(사진=CJ대한통운)
CJ대한통운은 택배기사들의 작업용 앱에 AI 기반 가상비서 기능을 탑재했다고 26일 밝혔다.
가상비서는 배송·집화 등 택배기사의 작업에 필요한 각종 데이터를 음성으로 실시간 제공할 뿐 아니라 고객들의 문의에 자동으로 답변해주는 역할도 수행한다고 설명했다.
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