KTH가 운영하는 디지털 홈쇼핑 K쇼핑이 올해로 4년 연속 ‘대한민국 대표브랜드 대상’ T커머스 부문 1위를 수상했다고 18일 밝혔다.
K쇼핑은 지난 17일 신라호텔에서 개최한 대한민국 대표브랜드 대상 시상식에서 T커머스 부문 1위를 차지했다.
이번 조사는 총 238개의 부문, 1396개의 브랜드를 대상으로 한 직접 설문을 기반으로 진행했으며, 브랜드 전문가 및 실무자 32명, 국내 거주하는 대한민국 소비자 약 5만4000명이 총 7가지 평가 항목에서 브랜드가 가진 경쟁력을 종합적으로 평가했다.
K쇼핑은 브랜드 최초 상기도, 브랜드 차별화, 브랜드 품질, 브랜드 충성도 등의 분야에서 1위를 차지했다.
특히 브랜드 차별화 지수에서 월등히 높은 점수를 보였다. 최근 K쇼핑은 AI(인공지능) 음성인식 기술을 결합해 목소리만으로 TV방송 상품 검색부터 결제까지 가능한 ‘대화형 쇼핑’을 구현했으며, AR(증강현실)기술을 활용해 방송중인 상품을 직접 체험할 수 있는 ‘AR쇼룸’ 서비스를 선보이는 등 차별화된 쇼핑 경험을 위해 노력하고 있다.