부산은행 본점 전경 (사진=변옥환 기자)

BNK부산은행이 고객의 다양한 의견을 듣고 고객중심경영 실천을 강화하기 위해 고객자문단인 ‘제4기 BNK부산은행 고객패널’을 모집한다고 9일 밝혔다.

모집기간은 9일부터 오는 21일까지며 부산은행 홈페이지에서 지원서를 내려받아 작성한 뒤 관계자 이메일로 접수하면 된다.

선발 인원은 총 15명 내외로 부산은행 고객으로서 금융상품과 서비스 등에 관심이 있고 월 1회 정기모임 참석과 온라인 SNS 활동 등 컴퓨터 문서 작성이 가능하면 누구나 지원할 수 있다.

이번 4기 부산은행 고객패널은 이달 중 발대식을 시작으로 오는 11월까지 약 8개월 동안 신상품 기획 개발에 대한 다양한 의견을 제시한다. 또 기존에 판매 중인 상품, 영업점 서비스, 업무 프로세스 등 각종 제도에 대한 개선 사항을 제안한다.

부산은행 나종만 금융소비자보호부장은 “부산은행을 바라보는 고객패널들의 생생한 의견을 적극 반영해 고객중심경영을 실천해 나갈 계획”이라며 “고객 가치와 권익 보호를 위해 고객의 입장에서 생각하고 문제점을 개선해 나가는 활동을 지속해서 펼쳐 나가겠다”고 전했다.