한샘이 자사 홈페이지 ‘한샘닷컴’에 O4O 플랫폼 기능을 강화했다. 사진은 한샘닷컴VR 모델하우스. (사진=한샘)

한샘이 자사 홈페이지 ‘한샘닷컴’에 온라인과 오프라인을 잇는 ‘O4O(Online for Offline) 플랫폼’으로서의 기능을 강화한 개편 작업을 마쳤다고 11일 밝혔다.

한샘은 “한샘닷컴이 고객과 전국 400여개 오프라인 매장을 연결하는 O4O 플랫폼 기능을 갖춰 고객의 편리한 인테리어 쇼핑을 돕고 대리점 영업 활성화에도 기여할 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

고객은 한샘닷컴에서 평형대와 스타일별로 분류된 다양한 공간 패키지 콘텐츠를 만나볼 수 있다. ‘집 전체공사 패키지’부터 ‘부분공사 패키지’, ‘가구 패키지’ 등 다양하다. 공사 후 모습을 가상으로 체험해 볼 수 있는 ‘온라인 VR 모델하우스’도 눈길을 끈다. 다양한 실제 시공 사례도 만나볼 수 있다.

온라인에서 관심 있는 공간 패키지를 고른 후 상담신청을 하면 최적의 오프라인 매장을 배정받을 수 있다. 부엌 패키지를 신청하면 가까운 부엌 전문매장으로 연결되고 집 전체공사 패키지를 선택하면 리모델링 전문 매장이나 대형 복합매장인 ‘한샘디자인파크’ 등으로 연결되는 식이다.

매장 검색 기능도 강화했다. ‘매장통합검색’에 접속한 후 거주지역과 관심 상품을 고르면 가까운 오프라인 매장을 안내 받을 수 있다. 한샘디자인파크 논현점, 목동점, 용산점 등 대형 복합매장 13곳에선 이달 내로 카카오톡 상담 서비스도 시작할 예정이다.