▲LG유플러스가 인천국제공항공사 주최 상업시설 서비스 모니터링 평가에서 이동통신사업자 중 유일하게 최고득점을 받았다. (사진제공=LG유플러스)
LG유플러스는 인천국제공항공사가 주최한 상업시설 서비스 모니터링 평가에서 이동통신사업자 중 유일하게 최고득점을 받았다고 14일 밝혔다.
LG유플러스는 다양한 서비스 제공, 서비스 품질 우수, 친절한 고객 응대 항목 등에서 평균 97.1점을 획득했다.
인천국제공항 상업시설 서비스 모니터링 평가는 2009년부터 공항 내 상업시설의 우수한 고객 서비스와 건전한 영업질서 확립을 위해 매년 시행되고 있다.
LG유플러스는 인천국제공항 내에 가장 많은 로밍 안내데스크를 설치, 운영하고 있으며, 다양한 로밍 서비스를 제공하고 있다.
2015년 4월 세계 최초로 VoLTE 로밍 서비스를 출시했으며, 2015년 6월에는 해외에서 단말을 분실하더라도 고객센터로 분실신고만 하면 24시간 내에 발생한 음성발신 요금을 감면(30만원 초과 금액)해 주는 ‘로밍 폭탄 보험’ 제도도 도입했다.
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