▲치킨 프랜차이즈 BBQ는 고객 평가단인 ‘BBQ서포터즈’ 1기 발대식을 가졌다고 23일 밝혔다 (사진=BBQ)
BBQ 서포터즈 1기는 총 50명으로 연말까지 6개월간 활동하게 된다.
서포터즈들은 미스터리쇼퍼 활동을 수행해 BBQ 메뉴의 맛과 품질, 매장의 서비스 등을 평가한다.
또 신 메뉴가 출시 될 시 가장 먼저 맛보고 평가하는 기회를 가지게 되며, ‘고객이 원하는 BBQ’ 에 대한 다양한 아이디어를 제공하게 된다.
아울러 활발한 블로그 활동을 통해 BBQ 메뉴를 소개하고 홍보하는 역할도 할 예정이다.
BBQ는 이번 BBQ 서포터즈 운영을 계기로 고객의 목소리를 회사 정책에 적극 반영하고, 보다 더 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력할 예정이다.
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