▲그래프=한국기업평판연구소 제공
한국기업평판연구소는 이 기간 금융기관 129개 브랜드에 대해서 빅데이터를 추출한 가운데 브랜드에 대한 소비자들의 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 측정해 브랜드평판지수를 분석했다. 금융기관 100대 브랜드는 129개 브랜드중에서 브랜드평판지수가 높은 브랜드를 선정한 것이다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자들의 관심과 소통량을 측정할 수 있다. 금융기관 100대 브랜드는 기존의 금융 카테고리을 통합한 것으로 금융기관 100대 브랜드 분석을 위한 별도의 알고리즘으로 분석했다.
금융기관 100대 브랜드 2017년 12월 브랜드평판 30위 순위는 국민은행, 삼성생명, 현대해상, 삼성화재, 하나은행, 동부화재, 신한은행, 삼성카드, 우리은행, 현대카드, 한화생명, 기업은행, 신한카드, 흥국화재, 산업은행, 신한생명, 흥국생명, 부산은행, 동양생명, 우리카드, 삼성증권, 롯데카드, 하나카드, 한국투자증권, 교보생명, 한화손해보험, KB손해보험, 농협은행, 광주은행, KB증권 순으로 분석됐다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 "금융기관 100대 브랜드 2017년 12월 브랜드평판 순위에서 국민은행 브랜드가 1위를 기록했다. 금융기관 100대 브랜드 평판분석은 금융산업에 대한 빅데이터 소비자 지수를 만드는데 사용되는데, 2018년에는 산업별 빅데이터 소비자지수가 발표될 예정이다"라고 밝혔다.
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